Expedia : Quelles sont les conditions d’annulation ?
Non remboursable : les voyageurs qui annulent leur réservation (ou qui ne se présentent pas) se voient facturer 100 % du montant de cette dernière.
Le client peut, sous réserve de disponibilités, et sous l’accord du responsable d’hébergement ou d’établissement, demander la modification de ses dates de séjours et/ou type d’hébergement.
L’interlocuteur principal du client reste Expedia group, pour toute demande d’annulation ou de modification de dates et/ou type de logement. Les demandes apparaissent dans les messages Expedia; ou Expedia vous contacte par téléphone.
Vous pouvez accepter ou non la demande selon le remplissage de l’établissement et le motif du client.
Le client ayant accepté nos conditions de vente, nous refusons l’annulation sans frais sauf si le problème vient de notre côté.
Le client expedia group ne peut pas souscrire l’assurance annulation auprès d’ARTES.
Une assurance voyage est proposée par Expedia (assureur : XCover) lors de la finalisation de la réservation du séjour.
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Article rédigé par Emilie Faure