--- title: "Expedia : Comment fonctionne une réservation ?" description: "EXPEDIA : Comment fonctionne une réservation ?" --- [Passer au contenu](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/expedia-comment-fonctionne-une-réservation-#main-content) [![Logo artes tourisme](https://www.info.artestourisme.fr/hs-fs/hubfs/Logo_ATO2025.png?width=180&height=180&name=Logo_ATO2025.png)](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Bienvenue sur la base de connaissances ARTES. Retrouvez ici les procédures, règles et informations utiles au quotidien. Recherchez directement une information ou parcourez les catégories ci-dessous. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances interne ARTES](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes?hsLang=fr) 2. [Réservations individuelles](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr) 3. [Expedia](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#expedia) 2 novembre 2026 # Expedia : Comment fonctionne une réservation ? Le client réserve chez l’un des membres d’Expedia group ci-dessous. Il rentre ses coordonnées CB et reçoit une confirmation de réservation. ![](https://www.info.artestourisme.fr/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-02-2026-02-31-41-4329-PM.png?width=670&height=78&name=undefined-Nov-02-2026-02-31-41-4329-PM.png) Vous avez accès à la réservation du client via votre compte extranet Expedia partner central. Dans Resalys : vous n’avez pas à saisir la réservation manuellement car tout est saisi automatiquement et quasi instantanément via la passerelle (par le login *service*). Le dossier est saisi en convention EXPEDIAWEB, en statut ferme. Chaque fois que le client modifie des informations via l’extranet Expedia: son dossier Resalys sera automatiquement annulé ou délogé et un nouveau dossier sera créé automatiquement dans Resalys. Si le client a laissé un commentaire lors de sa réservation, il sera recopié automatiquement dans les observations internes du dossier Resalys.   🔗 Voir aussi : - [EXPEDIA : Comment fonctionne le paiement ?](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/expedia-comment-fonctionne-le-paiement-?hsLang=fr) - [EXPEDIA : Quelles sont les conditions d’annulation ?](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/expedia-quelles-sont-les-conditions-dannulation-?hsLang=fr)   *Article rédigé par Emilie Faure* - [Réservations individuelles](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#main-content) - [Créer une réservation](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#cr%C3%A9er-une-r%C3%A9servation) - [Règles commerciales, tarification et offres](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#r%C3%A8gles-commerciales-tarification-et-offres) - [Individuels classiques](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#individuels-classiques) - [CE / CSE](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#ce-cse) - [CGOS](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#cgos) - [Partenaires](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#partenaires) - [Booking.com](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#booking-com) - [Expedia](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/r%C3%A9servations-individuelles?hsLang=fr#expedia) - [Gestion d'un dossier client](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/gestion-dun-dossier-client?hsLang=fr#main-content) - [Modifier une réservation](https://www.info.artestourisme.fr/base-de-connaissances-interne-artes/gestion-dun-dossier-client?hsLang=fr#modifier-une-r%C3%A9servation) - 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