Booking : Comment fonctionne le paiement ?

Le paiement pour une réservation Booking se fait par carte bancaire.

ARTES a accès à une CB virtuelle émise par Booking, créditée du montant de la réservation. Ce n’est pas la CB personnelle du client.

Pour retrouver les informations sur la CB virtuelle utilisée, allez dans Résalys, puis recherchez le dossier du client. Allez ensuite dans l'onglet “Paiements” : les coordonnées de la carte de crédit virtuelle Booking y sont enregistrées automatiquement.

Un paiement en CB PAYBOX AUTOMATIQUE est programmé pour être débité dès le jour de la réservation. C’est le montant total qui est débité, il n'y a pas d’acompte, peu importe la date du séjour.

La carte virtuelle est valable 12 mois. Cependant, si le débit ne s’est pas fait automatiquement, vous devez débiter la CB virtuelle manuellement en “paybox en ligne” avant le départ du client afin que le dossier soit soldé.

Vous pouvez vérifier les coordonnées CB sur l’extranet Booking. Le client doit régler sur place la taxe de séjour et toutes prestations/options supplémentaires.