Oui
Les informations renseignées par le client dans le formulaire de pré check-in s'enregistrent automatiquement dans Résalys, sur la fiche du client ET sur la fiche du séjour
Les données qui remontent automatiquement sont :
- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Composition familiale
Les données mode de transport, plaque d'immatriculation, heure d’arrivée prévue et commentaire ne sont pas renvoyées sur Résalys. Elles sont néanmoins disponibles sur Hubspot.
Voir aussi : 🔗 Comment consulter les informations du pré check-in sur Hubspot ?
⚠️ Attention, la composition familiale est ajoutée sur la fiche du client dans Résalys mais elle n’entraine PAS l’affectation automatique des participants sur le séjour.
👉 C’est à vous d’aller sélectionner les nouveaux membres de la composition familiale et de les affecter correctement sur le séjour. Pour cela, allez dans l’onglet « Séjours », puis sélectionnez les membres de la composition familiale du contact à l’aide de la loupe.
Exemple :
Voir aussi :
🔗 Pré check-in : A quel moment le client reçoit-il l'email du pré check-in ?
🔗 Pré check-in : Quelles sont les informations renseignées par le client ?
🔗 Pré check-in : Comment retrouver les informations renseignées par le client dans Hubspot ?
Rédigé par : Gautier Sebire