Hubspot : Comment utiliser la boite de réception pour répondre aux emails client ?
Allez dans le menu CRM puis Boite de réception
Exemple :

Tous les emails envoyés à l'adresse générique de l'accueil sont consultables ici.
Les emails fonctionnent comme des tickets. Lorsque vous répondez à un email, fermez ensuite la conversation en cliquant sur ce bouton
afin que l'email soit rangé dans le menu "Tous les tickets fermés"
Voir aussi :
Lien article "Quelles sont les fonctionnalités à utiliser dans la boite de réception d'Hubspot ?
🔗 Comment créer un email type dans Hubspot ?
Rédigé par : Gautier Sebire